Komunikasi, hal yang sering kita dengar namun jarang ada yang mengerti seberapa pentingnya komunikasi itu. Ketika kita ke toko buku, ke bagian "Komunikasi" yang muncul sebagian besar mengenai "public speaking" atau bagaimana bisa lancar berbicara, bagaimana bisa berhasil dalam interview, dan lain sebagainya. Saya sendiri termasuk orang yang tidak mengerti mengenai hal ini, hingga 3 tahun belakangan ini.
Buat "anak komunikasi", yang dulu pernah belajar, pasti tahu bahwa komunikasi itu adalah proses memindahkan informasi. Secara umum biasanya dijelaskan seperti ini ...
Komunikasi atau dalam bahasa Inggris communication berasal dari bahasa latin communicationem atau communicatio atau communicare yang berarti untuk berbagi, menyampikan, menginformasikan, bergabung, bersatu, berbagi dalam; secara harfiah juga bisa diartikan communis yang berarti “'sama” (Harper, 2016). Secara sederhana komunikasi dapat terjadi apabila ada kesamaan antara penyampaian pesan (komunikator) dan orang yang menerima pesan (komunikan) (Mulyana, 2007). Oleh sebab itu, komunikasi bergantung pada kemampuan kita untuk dapat 2 memahami satu dengan yang lainnya (communication depends on our ability to understand one another) (West & Turner, 2009)
Kemudian jika dipelajari lebih lanjut, akan ada model sender-reciever, aristotles dll. Tapi semua teori itu saya tidak tahu sebelumnya, hingga dalam 3 tahun belakangan ini, ada hal hal dalam hidup yang memberikan saya "pencerahan" kecil dan pemahaman mengenai komunikasi dan betapa pentingnya itu, bahkan seharusnya orang tua mengajarkan kepada anaknya, mengenai komunikasi. Lebih dalam lagi, saya rasa banyak masalah masalah dalam hidup seseorang, masalah dalam dunia yang akan selesai dengan baik, bahkan tidak perlu terjadi; jika semua orang mengerti mengenai komunikasi.
Jadi apa sih sebenarnya komunikasi itu? sederhananya, menurut saya "Komunikasi adalah usaha untuk mengirim dan menerima informasi (berbagi informasi), dengan tujuan agar informasi yang dikirim sama dengan komunikasi yang diterima"
dari penjelasan singkat diatas, ada 2 poin yang penting dan seringkali kita lewatkan dalam kehidupan sehari hari, yaitu :
1. usaha mengirim dan menerima, jadi harus keduanya, berbicara dan mendengar. Orang yang berkomunikasi harus berusaha menyampaikan informasi, dan berusaha menerima. Jadi tidak bisa hanya berbicara, atau hanya mendengar saja.
2. tujuannya adalah, agar informasi yang dikirim sama dengan yang diterima. Jadi orang orang yang sedang berkomunikasi harus berusaha sebaik baiknya. Dengan pemahaman ini, maka debat bukanlah hal yang harus ditakuti, dianggap negatif, debat bisa menjadi diskusi seru yang bermanfaat.
Kedua poin diatas, bisa kita bahas lebih mendalam di lain kesempatan. Namun saat ini yang perlu kita sadari adalah betapa mudahnya terjadi salah-informasi dalam berkomunikasi, karena kita berusaha mengungkapkan sesuatu yang tidak berbentuk dan abstrak seperti pikiran dan perasaan kita; kemudian berusaha menyampaikan dengan sesuatu yang nyata seperti bahasa, bahasa tubuh, intonasi, alat bantu (gambar, presentasi, tulisan, dll).
Keahlian kita dalam berbahasa, bahasa tubuh kita, intonasi kita, keahlian kita membuat alat bantu, semua itu berpengaruh, termasuk sebaik apa kita menerjemahkan perasaan dan pikiran kita sendiri. Belum lagi, kita juga dipengaruhi oleh "mood" atau "suasana hati" kemudian dipengaruhi juga oleh lingkungan tempat terjadinya komunikasi (gaduh, sepi, terang, gelap, dll) dan terakhir dipengaruhi alat-komunikasi, apakah berbicara langsung, lewat handphone, sms, email, dan banyak lainnya.
Menurut saya, komunikasi adalah sesuatu yang sangat penting, namun karena sudah menjadi kegiatan kita sehari hari, kira sering melupakan tujuannya; yaitu untuk saling bertukar pikiran dan isi hati. Tidak memiliki keahlian komunikasi, seringkali menjadi penyebab masalah dalam hidup, bahkan membuat hidup "menderita", paling tidak bagi saya :)
Jadi yuk, kita memperbaiki kemampuan komunikasi kita, ajarkan juga ke anak dan cucu kita, saudara saudara, semua orang. Karena ilmu komunikasi ini sangat dibutuhkan dalam kehidupan sekari hari.
